Millaiset yritykset menestyvät tänä päivänä? Mitkä tekijät erottavat heidät muista? Haastattelimme yli 500 yritysjohtajaa ymmärtääksemme, miten markkinajohtajat eivät vain selviydy, vaan myös menestyvät näiden poikkeuksellisten olosuhteiden aikana.
Tutkimustuloksemme osoittavat, että markkinajohtajat ovat todella edistyneitä sekä digitaalisessa että asiakaskeskeisessä transformaatiossa. Nämä yritykset ovat motivoituneita purkamaan sisäisiä siiloja, he laittavat asiakkaansa aina etusijalle ja he ymmärtävät, että luottamus, strategia sekä hyvät johtamistavat ovat olennaisia onnistuneessa transformaatiossa.
Oppaamme auttaa sinua ymmärtämään paremmin:
The Evolving Customer: Profile of a Winner